Politique d’expédition

Holzhandel Holzhauer

1. Allgemeine Informationen

Herzlich willkommen bei Holzhandel Holzhauer!

Wir legen großen Wert auf eine zuverlässige, sichere und transparente Lieferung unserer Produkte.

Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Liefergebiete, Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen.

2. Liefergebiet

Holzhandel Holzhauer liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wir bieten unseren Kunden in Deutschland Holzpellets, Brennholz, Holzbriketts sowie weitere Produkte aus unserem Online-Shop an.

Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.

3. Kostenloser Versand

Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden kostenlos geliefert.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Der kostenlose Versand gilt unabhängig vom Bestellwert und der bestellten Menge.

Versandkosten: 0,00 €

4. Lieferzeiten

Die reguläre Lieferzeit beträgt 4 bis 6 Werktage innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeit beginnt nach Eingang der vollständigen Zahlung.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Lieferzeit nicht berücksichtigt.

Sollte es ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir unsere Kunden schnellstmöglich.

5. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethode:

Banküberweisung (Vorkasse).

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Kunden die erforderlichen Zahlungsinformationen.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Eingang der vollständigen Zahlung.

6. Lieferung von Holzpellets, Brennholz und Holzbriketts

Unsere Produkte werden entsprechend ihrer Größe, ihrem Gewicht und ihrer Verpackung sicher transportiert.

Größere Bestellungen, insbesondere Paletten mit Holzpellets, Holzbriketts oder Brennholz, werden durch geeignete Transportunternehmen zugestellt.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Kunden werden gebeten, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

7. Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden Ihnen die entsprechenden Informationen mitgeteilt.

8. Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen können Lieferverzögerungen aufgrund von Wetterbedingungen, Verkehrsproblemen oder logistischen Schwierigkeiten auftreten.

Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

9. Beschädigte oder fehlende Waren

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt auf sichtbare Schäden.

Sollten Produkte beschädigt sein oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und unterstützen Sie bei der Lösung des Problems.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

10. Kostenlose Rücksendungen

Wir bieten kostenlose Rücksendungen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.

Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

kontakt@holzhandelholzhauer.com

11. Kundenservice und Kontakt

Unternehmen: Holzhandel Holzhauer

Adresse:
Feldhoek 22
48465 Ohne
Niedersachsen
Deutschland

Telefon: +49 1523 6935120

E-Mail: kontakt@holzhandelholzhauer.com

12. Schlussbestimmungen

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Holzhandel Holzhauer – Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands in 4 bis 6 Werktagen.