Conditions d’utilisation
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Holzhandel Holzhauer tätigen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für alle Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt mit dem Betreiber des Online-Shops zustande:
Holzhandel Holzhauer
Feldhoek 22
48465 Ohne
Niedersachsen
Deutschland
Telefon: +49 1523 6935120
E-Mail: kontakt@holzhandelholzhauer.com
Der vollständige Name des rechtlich verantwortlichen Unternehmensinhabers ist im Impressum anzugeben.
3. Produkte und Angebote
Unser Online-Shop bietet insbesondere folgende Produkte an:
* Brennholz
* Holzpellets
* Holzbriketts
* Kaminholz
* Weitere Holz- und Heizprodukte
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Alle Produktbeschreibungen, Mengenangaben und Preise werden auf den jeweiligen Produktseiten dargestellt.
4. Vertragsschluss
Durch Anklicken der Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Diese automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind in Euro (€) ausgewiesen.
Die Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Es werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
Der Gesamtpreis wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
6. Zahlungsbedingungen
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sofern Banküberweisung als Zahlungsmethode angeboten wird, erhält der Kunde nach Abschluss der Bestellung die erforderlichen Zahlungsinformationen.
Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt der Versand nach Eingang der vollständigen Zahlung.
7. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Lieferungen ins Ausland werden derzeit nicht angeboten.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.
8. Lieferzeiten
Die reguläre Lieferzeit beträgt 4 bis 6 Tage.
Die konkrete Lieferzeit wird dem Kunden während des Bestellvorgangs beziehungsweise auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Bei vereinbarter Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Eingang der Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
9. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch geeignete Versand- oder Transportunternehmen.
Große oder schwere Produkte, insbesondere Paletten mit Holzpellets, Brennholz oder Holzbriketts, können per Spedition geliefert werden.
Die Art der Lieferung richtet sich nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit der bestellten Produkte.
Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Fristen und zum Widerrufsverfahren sind in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung geregelt.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung übernehmen wir.
Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
11. Rückerstattungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich gegebenenfalls gezahlter Standardlieferkosten innerhalb der gesetzlichen Frist.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei Warenlieferungen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.
12. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
13. Gewährleistung
Für alle über unseren Online-Shop verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Sollte ein Produkt mangelhaft oder beschädigt geliefert werden, kann der Kunde die ihm gesetzlich zustehenden Rechte geltend machen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
14. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die gesetzliche Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Datenschutz
Wir behandeln personenbezogene Daten unserer Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
16. Kundenservice
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Beschwerden können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.
Holzhandel Holzhauer
Feldhoek 22
48465 Ohne
Niedersachsen
Deutschland
Telefon: +49 1523 6935120
E-Mail: kontakt@holzhandelholzhauer.com
Wir bemühen uns, Kundenanfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Holzhandel Holzhauer
Feldhoek 22
48465 Ohne
Deutschland
E-Mail: kontakt@holzhandelholzhauer.com
Telefon: +49 1523 6935120